© 2025 DATVIETCOMPUTER .Máy Tính Đất Việt.
Địa chỉ : Số 10, Ngõ 209 An Dương Vương ,Q.Tây Hồ, TP.Hà Nội Tel: 02462.958.448
FB Datvietcomputer phuongdong203 Datviet
: buidong390
>
Máy in Pantum báo lỗi "Ctg not detected 1001" và "Drum Unit Not Found 1001" cách xử lý
1. Tắt Máy In và Bật Lại
Tắt máy in, chờ khoảng 30 giây, sau đó bật lại để xem lỗi còn xuất hiện hay không.
2. Kiểm Tra Hộp Mực và Cụm Trống
Mở nắp máy in và kiểm tra xem hộp mực đã được cài đặt đúng cách chưa. Đảm bảo nó đã được đặt vào đúng vị trí và khớp với các khung hoặc rãnh bên trong.
Tương tự, kiểm tra cụm trống để đảm bảo nó cũng đã được cài đặt đúng cách. Nếu cần, hãy tháo ra và lắp lại cẩn thận.
3. Làm Sạch Các Tiếp Xúc Điện
Các tiếp xúc điện trên hộp mực hoặc cụm trống có thể bị bụi bẩn hoặc oxi hóa. Dùng vải mềm hoặc bông tẩm cồn isopropyl nhẹ nhàng làm sạch các tiếp xúc điện trên hộp mực và trong máy in.
Đảm bảo máy in đã tắt và rút phích cắm trước khi làm sạch.
4. Kiểm Tra Tình Trạng Hộp Mực và Cụm Trống
Nếu bạn có sẵn hộp mực hoặc cụm trống khác, hãy thử thay thế để xem liệu vấn đề có được giải quyết hay không.
Nếu hộp mực hoặc cụm trống đã cũ hoặc hết tuổi thọ, có thể đây là nguyên nhân gây ra lỗi.
5. Kiểm Tra Kết Nối Bên Trong
Đảm bảo không có vật lạ hoặc mảnh vụn nào nằm trong máy in, có thể làm cản trở kết nối hoặc vị trí của hộp mực và cụm trống.
6. Cập Nhật Firmware
Kiểm tra trên trang web của Pantum xem có bản cập nhật firmware nào cho máy in không. Cập nhật firmware có thể khắc phục các lỗi phần mềm liên quan, nếu vẫn không xử lý được thì bạn cần tải phần mềm reset pantum mới nhất tại trang web datvietcomputer.com
7. Liên Hệ Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Nếu các bước trên không giải quyết được lỗi "Ctg not detected 1001" và "Drum Unit Not Found 1001" , bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Máy Tính Đất Việt (#Datvietcomputer) qua Zalo : O936-161-39O chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý lỗi này qua mạng một cách nhanh chóng.
Hy vọng các bước trên sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi. Chúc bạn may mắn và nếu cần thêm thông tin, mình sẵn sàng hỗ trợ!